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服务承诺
Service commitment
服务承诺
Service commitmentemc一直以来以诚信为根本，重视服务水平和品牌信誉，公司拥有专业的服务团队，在产品销售的每一个环节皆有专人负责，力求全程为用户保驾护航。用户在产品使用过程中如遇任何问题，可致电emc全国统一服务热线022-25213666，我们将竭诚为您服务。
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售前服务
1、客户可通过以下三种方式发送询价信息：
电话：022-25210606/25213666（转分机8005/8009/8010）
邮箱：aomei25213666@163.com或tjaomeisc@163.com
传真：022-25216000
2、emc会以最快速度为客户提供产品选型建议和价格清单；
3、通过电话、邮件等方式商讨技术方案、交货期等事宜，满足客户特殊需求。
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售中服务
1、技术协议确认，签订合同；
2、必要时邀请客户进行产品检验验收；
3、按合同要求供货；
4、合同期内提供技术指导；
5、对现场操作人员提供产品培训服务。
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售后服务
1、产品实行三包，质保期长；
2、产品三包范围：凡属一切机械制造缺陷造成机械故障的均属三包服务范围；
3、产品三包期限：出厂18个月，产品调试后一年。三包期后，我公司将对用户进行跟踪服务。
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电话：022-25210606/25213666（转分机8005/8009/8010）
邮箱：aomei25213666@163.com或tjaomeisc@163.com
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3、通过电话、邮件等方式商讨技术方案、交货期等事宜，满足客户特殊需求。
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1、技术协议确认，签订合同；
2、必要时邀请客户进行产品检验验收；
3、按合同要求供货；
4、合同期内提供技术指导；
5、对现场操作人员提供产品培训服务。
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2、产品三包范围：凡属一切机械制造缺陷造成机械故障的均属三包服务范围；
3、产品三包期限：出厂18个月，产品调试后一年。三包期后，我公司将对用户进行跟踪服务。
